Spółki Grupy UNITEL od lat świadczą usługi serwisu sieci teletechnicznej firmy STOEN Operator sp. z o.o. oraz MPWiK S.A. Czasy SLA w granicach 24 godzin, szybka analiza uszkodzenia, nieszablonowe rozwiązania, propozycja optymalnego sposobu naprawy i gotowość do pracy niezależnie od pory dnia czy nocy. Wiemy doskonale, że w przypadku awarii sieci teletechnicznej sterującej najważniejszymi urządzeniami odpowiadającymi za bezpieczeństwo mieszkańców miasta, nieprzespana noc jest najmniejszym problemem. Wielokrotnie usuwaliśmy różnej skali awarie sieci teletechnicznej STOEN, MPWiK, Zakładu Obsługi Sieci Monitoringu, nieraz radząc sobie z nieścisłościami i błędami w dokumentacji projektowej lub niedrożnościami kanalizacji.
Często naprawiamy sieć teletechniczną uszkodzoną w związku z prowadzeniem przez różne firmy innych prac budowlanych. Po usunięciu awarii wspomagamy naszych klientów w procesach uzyskania odszkodowania. Szykujemy kompletną dokumentację techniczną, uczestniczymy w wizjach z ubezpieczycielem, przedstawiamy poprawny metodologicznie kosztorys i bronimy naszej wyceny wobec kontrargumentów ubezpieczycieli. W razie konieczności możemy wspomóc obsługą prawną i pomocą specjalisty ds. ubezpieczeń w uzyskaniu odszkodowania pokrywającego rzeczywiste straty związane z uszkodzeniem.
